习近平总书记多次强调，作风建设永远在路上。笔者认为，要根治各级公务员不作为、乱作为的病症，必须形成公开透明的政务工作运行机制。

不作为与乱作为，通俗讲就是不该管的乱管、该管的却不管。由于人民群众不清楚部门权力与责任的边界所在，自是有苦说不出。也正是这种缺乏公开、不够透明的权力运行环境，让懒政怠政、公权滥用等病毒得以滋生和传播。所以，治理不作为、乱作为的第一步就是要公开透明，让权力在阳光下运行，彻底消除不作为、乱作为的生存空间。

公开权责清单，划清权责边界。各级部门要详细梳理工作职权，对有法定依据的职权要依法公开，对没有法定依据的职权要及时取消，明确权力与责任的范围，并通过新闻媒体、公告公示等向社会公开，用制度的力量倒逼各部门公务员依法办事、依责办事。

公布政务进程，激发干事活力。各级部门要依据工作需要，细化任务，建立工作台账，责任到人，明确每项工作的标准、要求、时间节点，并通过定期督导，激励先进，警示后进；加快电子政务平台建设，逐步实现行政流程、行政节点、行政效果实时公布，营造比学赶超的工作氛围，实现被动执行到主动作为。

完善监督体系，让权力在阳光下运行。用好监督这一利器，充分整合党内监督、司法监督、群众监督、舆论监督等监督力量；开拓监督渠道，丰富监督形式，通过电话调查、问卷调查、网络问政、监督热线等方式，吸引社会各界参与监督，广泛动员群众参与，让不作为、乱作为者无处遁形。